こういう場面を仕事を通して何度も経験してきたけど、それでも慣れないものだ。





修羅場だな、
ぽつりと思って、私は意を決してお客さんの元へ向かった。








「お客様、店長の岡田と申します。」


深々と頭を下げる。




そのお客さんは４０代前後、小さな女の子と手を繋いでいた。


不安そうな顔をした少女が純粋無垢な瞳で私を見上げる。




どうしてか、それが無性に切なかった。






お客さんは、先程の香織さんとほとんど変わらないことを言った。


それから、

「従業員の教育どうなってんだよ！？どうしようもねぇ店だなっ！！」

と、捲し立てた。




静まり返る店内。

佐倉くんは、私の隣でムスッとしている。







長年この仕事をしていても、こういう時の対処法は一つしかないと私は思っている。