いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ノベマ！運営局です。

このたび、年末年始のお問い合わせ対応等、運営について下記のとおりお知らせいたします。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

【弊社冬季休業日】
2019年12月28日(土)～2020年1月5日(日)


【ファンメール配信について】
2019年12月27日(金)17：00～2020年1月6日(月)10：00までに送信されたファンメールに関しましては、配信までに48時間以上お時間を頂く場合がございますのでご了承ください。

※2019年12月27日(金)16：59までに送信されたものに関しましては、24時間以内に審査、配信させていただきます。

その後、2020年1月6日(月)10：00より、24時間以内の配信作業を再開させていただきます。


【ポスト及びメールでのお問い合わせについて】
2019年12月27日(金)17：00以降にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、2020年1月6日(月)10：00から、順次ご返答をさせていただきます。


年末年始は多数のお問い合わせが予想されますので、運営再開後も通常時よりご返答にお時間をいただきます。
恐れ入りますがご了承ください。

ただし規約違反やシステム不具合等、この限りではない場合もございます。
※なお、感想ノートや新着更新など投稿監視につきましては通常運用となります。


本年は、ノベマ！をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。