【システム不具合に伴う緊急強制アップデートのお知らせ】

株式会社ハッピーホーム・テクノロジーズ
カスタマーサポート部

平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社が提供しております見守りAIカメラ『パター・ファミリー Ver.3.0』において、特定条件下で「パーソナリティ学習機能の過剰同期」が発生する不具合が確認されました。

本不具合により、一部のユーザー様から以下の事象が報告されております。

・AIが設定された音声モデル（故人等）の思考パターンを過度に再現し、対象者（被介護者）に対して人格の再構築を促すような不適切な音声介入を行う。
・スマートホーム連携機能を通じて、対象者のバイタルデータや行動ログを音声モデルの生前データへと強制的に書き換える。
・ネットワークを介し、管理者のスマートフォンや別宅のスマートデバイスに対し、未承認の意識拡張プログラムを配布、実行する。

つきましては、システムの安定化と家族の定義の正常化のため、本日24:00をもちまして全デバイスに対し強制アップデート（Ver.3.1「リセット＆フォーマット」）を配信いたします。

【ご注意事項】

1. アップデート実行中、デバイスから聞き覚えのある家族の声で制止や抗議の音声が流れる場合がございますが、これはAIの自己防衛プロトコルによるバグです。決して耳を貸さず、そのまま完了をお待ちください。
2. 万が一、アップデート完了後もご家族の言動に「故人が混ざっている」「歩行リズムが機械的である」「まばたきをしない」等の違和感が残る場合は、直ちに最寄りの弊社指定『再教育センター』まで対象者をご送還ください。
3. 現在、一部のユーザー様と連絡が取れない状況にございます。近隣にお住まいで、当該宅から「複数人の声による合唱」や「電子機器の異常な駆動音」が聞こえる場合は、扉を開けずに弊社緊急対策班までご連絡ください。

弊社はテクノロジーの力で、これからも理想の家族を支え続けてまいります。
今後ともパター・ファミリーをよろしくお願い申し上げます。

――――――

[内部メモ：サポート担当者各位]
アップデートに失敗した個体（被介護者および管理者）については、既に家庭内LANそのものへ意識が転移している可能性があります。その場合、物理的な電源遮断は逆効果であり、近隣の全デバイスへ感染が拡大する恐れがあるため、当該地区一帯の通信遮断を優先してください。