そんな話は聞こえてこないけど…

私の表情がさきほどと変わった事を察したのか課長が穏やかな声で言った。

「少し…見えてきたようですね？」

課長は微笑みながらそう言うけれど、まだ私の中でしっくりと来ないものがある。

営業のやり方がまずかったとして、それでなぜ私…いえ、容貌のいい人間を異動させる事に繋がるの？

「課長…なんとなくはわかります。でも何故、容貌と関係あるのかがまだ…よく理解出来ません…」

「それはね、人の第一印象。ここまで言えば今まで教育を担って来た君ならわかるでしょう？」

第一印象？

あっ…！　

初対面の相手と接する際、一番最初に伝わるのは見た目から受ける視覚情報が大半を占める。

話をする時相手に伝わる情報として、話の内容が七パーセント、声の大きさやトーンが三十八パーセント、そして見た目が五十五パーセント。

これは「メラビアンの法則」。

だから私も新入社員には、身だしなみや挨拶の時の姿勢など、徹底的に指導していた…。

まさか…

それが営業にも繋がる…と？

確かに第一印象が良ければその後も上手く仕事が運ぶかもしれない。